Q & A

よくあるご質問

オーダメイド・リフォームについてのご質問

お支払いについてのご質問

お修理についてのご質問

その他のご質問(営業時間・無料出張など)

Question examples for the other questions

その他のご質問例(営業時間・無料出張など)

Question 

営業が17:00までとなっておりますが、それ以降の対応は可能ですか?

 お電話でご予約を頂ければ、スケジュールの都合次第で対応させて頂きます。

 

Question 

どこまで出張が可能でしょうか?

東京都内ですと、条件が合えば無料で出張をお受けいたしております。 

Question 

急ぎで修理して欲しいものがあります。納期を早めれますか?

ジュエリーの素材やデザインによって対応できる納期が変わりますが、可能な限りスケジュールを調整させて頂きます。一度、お気軽にご連絡くださいませ。

 

Question 

来店せずに注文する事は可能でしょうか?

はい、可能です。その際はメールでのやり取りをさせて頂きます。リフォームや修理をされる際はこちらに、郵送にてお品物を送って頂いております。送料はお客様のご負担となっております。 メールアドレスはこちら  jewelry@bouquet-de-gem.com