Q & A

よくあるご質問

オーダメイド・リフォームについてのご質問

お支払いについてのご質問

お修理についてのご質問

その他のご質問(営業時間・無料出張など)

Question examples for order and reform

オーダーメイド・リフォームについてのご質問例

Question 

デザインの具体的なイメージがないですが、大丈夫ですか?

 御心配いりません。当社はデザイナーを抱えており、お話との会話の中でお客様の好みを引き出して行きます。またこちらにサンプルや雑誌など取り揃えておりますので参考にして頂けます。イメージしている雑誌の切り抜きなどごさいましたらご持参ください。

 

Question 

デザインの料金は無料でしょうか?

デザインのご提案からお見積りまで無料で行っております。ご予算に応じたジュエリープランをご提案させて頂きます。 

Question 

お支払いはいつすればいいでしょうか?

ご成約後に前金として、料金のお見積り額の半分を頂いております。ご納品の際に残りの金額を頂戴しております。

 

Question 

複雑なデザインですが、作ることはできますか?

はい、可能です。ブーケドジェムは優秀なクラフトマンと共に働いております。どのようなご注文でも、可能な限り最大限対応させて頂きます。お気軽にご連絡くださいませ。

 

Question 

​リフォーム、オーダーメイドする際に金やプラチナなどは買取してもらえますか?

はい。ご注文のお支払い金額から下取りの金額を引かせて頂きます。ご自宅にご不要な壊れた貴金属、宝石等がございましたら、ぜひお持ち込みくださいませ。ご注文のお代金よりお買取の金額が上回る場合は、差額分をお返しいたします。

(※金とプラチナは刻印があるもののみ下取りが可能です。)

 

Question 

石だけでもリフォームは可能ですか?

石だけでもリフォーム可能です。お持ちいただいた石の色、サイズ、形状に合わせたプランをご提案いたします。