Question examples for repair
お修理についてのご質問例
Question
修理項目に無いものでも、お修理や加工はできますか?
基本的にお修理はゴールド、プラチナのみの対象となっております。
Question
急ぎで修理して欲しいものがあります。納期を早めれますか?
ジュエリーの素材やデザインによって対応できる納期が変わりますが、可能な限りスケジュールを調整させて頂きます。一度、お気軽にご連絡くださいませ。
Question
持っているリングやネックレス等の刻印を消す事はできますか?
はい、可能ですが、刻印を消した部分の厚みが薄くなってしまったり、サイズが変わってしまう可能性がございますので、再加工が必要なケースがございます。一度、ご連絡していただいて、ご持参くださいませ。
Question
商品の保証書は必要でしょうか?
基本的に必要ございませんが、もしお持ちでしたら商品と共にご持参いただければと思います。